Técnicas de Comunicación Efectiva y Resolución de Conflictos
Entrega herramientas de comunicación asertiva, retroalimentación efectiva y negociación para prevenir y resolver conflictos en la conducción de equipos.
Objetivo del curso: Aplicar técnicas de comunicación asertiva, retroalimentación efectiva y negociación para prevenir y resolver conflictos en la conducción de equipos de trabajo.
Estética visual del curso
El temario, las evaluaciones y las horas son idénticos: solo cambian las imágenes de las lecciones, el personaje guía y los apuntes. Elige la versión que prefieras — el precio es el mismo.
Animación vectorial 2D, estilo Vyond.
Fotografía de personas reales en contextos laborales.
Lo que incluye
Copia de seguridad de Moodle (.mbz), lista para restaurar en tu plataforma.
7 paquetes SCORM con storytelling, personaje guía con voz, video y apuntes en pantalla.
2 cuestionarios (diagnóstica, parciales y final) con retroalimentación; evaluaciones aplicadas tipo caso.
4 apuntes en PDF + diseño instruccional alineado a SENCE.
Juego interactivo y simulación de toma de decisiones en cada módulo.
Sin logos de terceros: lo publicas con la identidad de tu OTEC o empresa.
Contenido por módulos
★Presentación del curso4 recursos
- 🎬Introducción al curso (video narrado)Lección▶ Ver demo
- 🎬InducciónLección▶ Ver demo
- 📝Evaluación diagnósticaEvaluación
- 📄Diseño instruccional del curso (PDF)Descargable
1Técnicas para una comunicación asertiva4 recursos
- 🎬Lección navegable — Módulo 1Lección▶ Ver demo
- 📝Evaluación parcial — Módulo 1Evaluación
- 📄Apuntes del Módulo 1 (PDF)Descargable📄 Ver PDF
- 📘Glosario — Módulo 1Glosario
2Retroalimentación efectiva4 recursos
- 🎬Lección navegable — Módulo 2Lección▶ Ver demo
- 🎬Evaluación parcial aplicada — Módulo 2 (caso)Lección
- 📄Apuntes del Módulo 2 (PDF)Descargable
- 📘Glosario — Módulo 2Glosario
3Técnicas de negociación y resolución de conflictos4 recursos
- 🎬Lección navegable — Módulo 3Lección▶ Ver demo
- 🎬Evaluación parcial aplicada — Módulo 3 (caso)Lección
- 📄Apuntes del Módulo 3 (PDF)Descargable
- 📘Glosario — Módulo 3Glosario
✓Evaluación final del curso5 recursos
- 📄Rúbrica — Evaluación final de selección múltiple (PDF)Descargable
- 📝Evaluación final integradora (selección múltiple)Evaluación
- 📄Rúbrica — Evaluación final aplicada (caso) (PDF)Descargable
- 🎬Evaluación final aplicada (caso autocorregido)Lección
- ⭐Encuesta de satisfacción — Técnicas de comunicación efectiva y resolución de conflictosEncuesta
- Aquí puedes previsualizar las lecciones navegables. Para revisar las evaluaciones, los apuntes descargables y las actividades, entra al aula demo del curso.
En números
Tu compra, segura
Cada compra emite una licencia única (VR-…) a tu nombre. El curso completo se licencia para usarse en una (1) plataforma Moodle; no incluye reventa ni redistribución del .mbz.
Si publicamos una mejora del curso, la versión actualizada queda disponible en tu portal de cliente.
Te acompañamos en la restauración del .mbz en tu Moodle.
Probado en Moodle 4.x; incluye SCORM, cuestionarios, libros y recursos.
Al comprar aceptas la Política de uso y propiedad intelectual.
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Además de la compra perpetua, puedes licenciar por estudiante: cada licencia habilita a 1 alumno y se activa cuando abre cualquier recurso del curso, con accesos ilimitados durante su vigencia. Solo cuentan estudiantes.