La gestión post-accidente integra obligaciones legales y mejora continua del sistema de prevención.

Notificación legal del accidente (Ley N° 16.744 y D.S. 594):

Inmediato (24 horas): Denunciar a la mutual de seguridad (ISL, ACHS, Mutual) o sistema público mediante DIAT (Declaración Individual de Accidente del Trabajo).
Inspección del Trabajo: Notificar accidentes fatales o graves de inmediato; accidentes que generen incapacidad >1 día dentro de 24 horas.
Preservación del lugar: Mantener escena del accidente sin alteraciones hasta que investigación inicial esté completa (salvo que genere riesgos adicionales).
Registro interno: Documentar en libro de accidentes según Art. 76 D.S. 40.

Investigación de causas raíz (método de los 5 porqués / árbol de causas):

Recopilación de evidencia: Fotos, videos, mediciones eléctricas, revisión de permisos de trabajo, entrevistas a testigos.
Reconstrucción del evento: Secuencia temporal completa desde inicio de tarea hasta el accidente.
Identificación de causas inmediatas: Contacto con conductor energizado, falta de verificación de ausencia de tensión.
Causas básicas: Procedimiento inadecuado, entrenamiento insuficiente, supervisión deficiente, presión de tiempo.
Causas raíz sistémicas: Fallas en programa de capacitación, cultura de seguridad débil, equipamiento insuficiente.

Acciones correctivas y preventivas:

Nivel	Tipo de acción	Ejemplo aplicado
Inmediato	Correctiva temporal	Bloqueo del tablero, reentrenamiento del equipo
Corto plazo	Correctiva definitiva	Rediseño de procedimiento LOTO, etiquetado mejorado
Mediano plazo	Preventiva sistémica	Programa de auditorías periódicas, certificación obligatoria
Estratégico	Mejora cultural	Refuerzo de liderazgo visible en seguridad, reconocimiento comportamientos seguros

Lecciones aprendidas y actualización: Difundir resultados de investigación en charlas de seguridad, actualizar matrices de riesgo y procedimientos, revisar programa anual de capacitación. La NFPA 70E recomienda revisión anual del programa de seguridad eléctrica incorporando toda la evidencia de accidentes e incidentes del período.