El mapa de competencias es una representación visual y estructurada de las competencias requeridas por cada rol del equipo, el nivel actual de dominio de cada persona y las brechas identificadas.

Componentes del mapa de competencias:

Competencias técnicas: conocimientos y habilidades específicas del rol
Competencias conductuales: comunicación, trabajo en equipo, adaptabilidad
Competencias estratégicas: visión de negocio, orientación a resultados, innovación
Niveles de dominio: básico, intermedio, avanzado, experto
Brechas: diferencia entre nivel actual y requerido

Indicadores de desempeño del equipo vinculados:

Tipo de indicador	Ejemplos
Eficiencia	Tiempo de ciclo, productividad, cumplimiento de plazos
Calidad	Tasa de error, satisfacción de cliente interno/externo, retrabajo
Desarrollo	% brechas cerradas, horas de mentoría, rotación interna (promociones)
Innovación	Mejoras implementadas, propuestas de valor aprobadas

Aplicación: usa el mapa para priorizar conversaciones de coaching (brechas conductuales) y procesos de mentoría (brechas técnicas/estratégicas). Los indicadores evidencian si el desarrollo genera impacto real en resultados.