La cultura organizacional inclusiva es el conjunto de valores, creencias y prácticas compartidas que promueven la igualdad de oportunidades, el respeto a la diversidad y la participación plena de todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad.

El diagnóstico debe evaluar:

Valores declarados vs. prácticas reales: revisar si las políticas de RRHH, el código de ética y los programas de desarrollo mencionan la inclusión y si esto se refleja en el día a día.
Nivel de sensibilización: conocimiento del enfoque de derechos, uso de lenguaje inclusivo, participación en capacitaciones previas, apertura al cambio.
Liderazgo inclusivo: compromiso visible de la alta dirección y mandos medios con la inclusión laboral.
Experiencias previas: si ya hay colaboradores con discapacidad, cómo ha sido su experiencia (entrevistas, grupos focales).

Instrumentos recomendados:

Instrumento	Objetivo
Encuesta de clima inclusivo	Medir percepciones, actitudes y conocimientos
Entrevistas a líderes	Evaluar compromiso y barreras percibidas
Focus group con trabajadores	Detectar necesidades de sensibilización

La Ley 21.275 establece entre las funciones del Gestor de Inclusión Laboral coordinar actividades de capacitación y sensibilización sobre inclusión. El diagnóstico te dirá qué tipo de formación necesita cada grupo (alta dirección, jefaturas, colaboradores).