El liderazgo situacional es un modelo desarrollado por Paul Hersey y Ken Blanchard que sostiene que no existe un único estilo de liderazgo óptimo. La efectividad depende de adaptar el comportamiento del líder al nivel de desarrollo del colaborador o equipo, considerando dos dimensiones: competencia (capacidad técnica) y compromiso (motivación y confianza).

Los cuatro estilos del liderazgo situacional:

Dirigir (S1): Alto en directivas, bajo en apoyo. Para colaboradores con baja competencia pero alto compromiso inicial (principiantes entusiastas). El líder da instrucciones específicas y supervisa de cerca.
Entrenar (S2): Alto en directivas y apoyo. Para colaboradores con competencia en desarrollo pero compromiso fluctuante. El líder explica decisiones, solicita sugerencias y brinda aliento.
Apoyar (S3): Bajo en directivas, alto en apoyo. Para colaboradores competentes pero con compromiso variable. El líder facilita, escucha y comparte responsabilidad en decisiones.
Delegar (S4): Bajo en directivas y apoyo. Para colaboradores altamente competentes y comprometidos. El líder entrega autonomía y monitorea resultados.

Aplicar liderazgo situacional requiere diagnóstico preciso del nivel de desarrollo de cada colaborador en cada tarea específica, y flexibilidad para ajustar el estilo según la situación evoluciona.