Existen cinco estrategias principales para abordar conflictos, según el equilibrio entre asertividad (defender los propios intereses) y cooperación (considerar los intereses del otro). Ninguna es universalmente «mejor»; la elección depende del contexto, urgencia, relación entre las partes y naturaleza del conflicto.

Estrategia	Asertividad	Cooperación	Cuándo usarla
Evitación	Baja	Baja	Conflicto trivial, necesidad de enfriar ánimos temporalmente.
Complacencia	Baja	Alta	Preservar la relación es prioritario; el tema no es crítico.
Competencia	Alta	Baja	Decisión urgente, estándar no negociable (ej. seguridad).
Compromiso	Media	Media	Ambas partes ceden parcialmente; solución rápida y aceptable.
Colaboración	Alta	Alta	Relación a largo plazo, conflicto complejo, tiempo disponible.

La colaboración busca soluciones ganar-ganar y es la más sostenible en equipos, pero requiere disposición de ambas partes, tiempo y habilidades de diálogo. El compromiso es más rápido pero implica cesiones mutuas. La competencia es efectiva en emergencias pero puede dañar relaciones.