Compras en una organización privada. El ciclo básico tiene tres documentos:

Solicitud de compra: la unidad que necesita el bien indica qué, cuánto, para cuándo y para qué. Es un documento interno.
Cotizaciones: se piden a varios proveedores para comparar precio, plazo de entrega, condiciones de pago y calidad.
Orden de compra (OC): formaliza ante el proveedor elegido lo que se compra, la cantidad, el precio y las condiciones.

Compras en el sector público. Los organismos del Estado compran a través de Mercado Público (www.mercadopublico.cl), plataforma administrada por la Dirección ChileCompra, según la Ley 19.886, modernizada por la Ley 21.634 (2023). Esa reforma busca mejorar la calidad del gasto, aumentar la probidad y la transparencia y promover la participación de empresas de menor tamaño y de proveedores locales. Del Valle participa como proveedor de la municipalidad a través de la plataforma.

Recepción. Cuando llega la mercadería se cotejan tres documentos con lo que se recibe físicamente:

Documento	Qué se revisa
Orden de compra	Lo que se pidió y el precio acordado
Guía de despacho	Lo que el proveedor dice que envió
Factura	Lo que se cobra

Toda diferencia (faltantes, productos dañados, precio distinto) se registra por escrito en el acta de recepción o en la guía. Según la Ley 19.983, el receptor puede reclamar el contenido de una factura dentro de los 8 días corridos siguientes a su recepción. En la factura electrónica, ese plazo se cuenta desde que el SII recibe el documento, y el reclamo se registra en el sistema del SII.