Las organizaciones privadas (empresas) buscan generalmente un resultado económico ofreciendo bienes o servicios. Las organizaciones públicas (ministerios, servicios públicos, municipalidades) existen para satisfacer necesidades públicas y solo pueden hacer lo que la ley les permite.

Aspecto	Organización pública	Organización privada
Finalidad	Servicio a la ciudadanía	Resultado económico y servicio al cliente
Marco normativo de ejemplo	Ley 19.880 de procedimientos administrativos; Ley 20.285 de Transparencia; Ley 19.886 de compras públicas	Código del Trabajo para sus trabajadores; normas tributarias del SII
Forma de trabajar	Expediente, plazos legales en días hábiles, publicidad de actos	Procedimientos internos definidos por la empresa

En el Estado, el procedimiento consta en un expediente donde los documentos se asientan con fecha y hora de recepción, respetando su orden de ingreso. Los plazos de la Ley 19.880 se cuentan en días hábiles. Con la Ley 21.180 de Transformación Digital del Estado, los procedimientos se tramitan en expedientes electrónicos, con implementación gradual hasta el 31 de diciembre de 2027.

Cuando una empresa vende al Estado, lo hace mediante Mercado Público, la plataforma que administra la Dirección ChileCompra.